Get ég aðstoðað?Get ég svarað kallinu?Get ég tekið skilaboð?

Við sjáum um að svara þínum viðskiptavinum með persónulegum hætti og þú getur einbeitt þér að mikilvægum verkefnunum á meðan.

Þetta segja viðskiptavinir okkar

„Samstarfið við Halló hefur reynst vel og gert okkur mögulegt að stækka hratt. Við höfum getað treyst á Halló og erum virkilega ánægð með samstarfið.“

😍

Hopp

„Það er gott að hafa vissu fyrir því að öllum símtölum sé svarað og fyrirspurnum komið áleiðis á rétta staði innan fyrirtækisins. Við erum mjög ánægð með þjónustuna.“

🏆

Viðskiptablaðið

„Jákvæð og þægileg í samskiptum. Vilji til að ná árangri skiptir okkur líka miklu máli.“

💪

Parka

Þið klárið mjög mörg mál án þess að ``trufla`` okkur.

🚀

Auðkenni

Rólegt og gott viðmót sem þarf að mæta við símsvörun. Vel tekið í leiðbeiningar sem veittar eru og brugðist fljótt við beiðnum frá okkur varðandi breytingar og annað.

🤗

Sena

Fjölbreytt þjónusta fyrir allar gerðir fyrirtækja

Við sjáum um að svara þínum viðskiptavinum með persónulegum hætti og þú getur einbeitt þér að mikilvægum verkefnunum á meðan.

Símsvörun

Halló annast alla almenna símsvörun, við sendum símann áfram, tökum skilaboð og búum til ánægða viðskiptavini. Einföld og góð þjónusta sem hægt er að setja upp hjá öllum fyrirtækjum með stuttum fyrirvara.

Þjónustusvörun

Þjónustusvörun, sala, tæknileg aðstoð og svörun byggð á upplýsingakerfum viðskiptavina okkar. Útvistun á þjónustusvörun getur lækkað kostnað, aukið afkastagetu, lengt þjónustutíma og einfaldað rekstur.

Netspjall

Við setjum upp netspjall á vefsíðuna þína, vöktum spjallið, svörum og búum til ánægða viðskiptavini. Fjórðungur viðskiptavina á aldrinum 18-49 ára velja helst að eiga samskipti við fyrirtæki með netspjalli.

Samtal

Samtal (úthringingar) við viðskiptavini og aðra skilgreinda hópa. Markmiðið getur verið að selja, bóka fund, afla upplýsinga eða einfaldlega segja takk. Samtalið getur farið fram í síma, með tölvupósti, sms eða með samþættum hætti í mörgum miðlum.

Miðar

Miðar (e. tickets) koma frá símtölum, tölvupóstum, netspjöllum, úr skilaboðum á samfélagsmiðlum og eftir öðrum leiðum (omni-channel). Við sendum miða, mælum virkni og fylgjumst með afgreiðslu þeirra.

Tækni

Helstu samstarfsaðilar Halló eru Talkdesk (flæði símtala), Envoy (móttökukerfi), Zendesk (miðar, stýring og mælingar) og LiveChat (netspjall). Halló veitir viðskiptavinum sínum tæknilega ráðgjöf hvað varðar samskipti.

Skoða áskriftarleiðir

Yfir 100+ skemmtilegir viðskiptavinir Halló stóla á þjónustu okkar daglega

0+

Skemmtilegir viðskiptavinir

0+

Ára reynsla

0+

Stafræn spjöll

0%

Svarhlutfall símtala

Vissir þú að um helmingur yngra fólks velur að eiga í samskiptum við fyrirtæki með netspjalli eða skilaboðum?

Með því að útvista símsvörun og öðrum samskiptum viðskiptavina og fyrirtækja er hægt að bæta þjónustu, jafna álagstoppa, spara peninga og einfalda rekstur.

Vertu í bandi!